სიტუაცია
Waxco Line – ესპანური კომპანია, რომელიც 1968 წლიდან ახორციელებს ინდუსტრიული მასალებისა და აღჭურვილების ექსპორტს: სამკაულები, სამომდუღარო სექტორი, მანქანები და სხვა. მათ ჰყავდათ სტაბილური კლიენტები აშშ-ში, კანადაში და ევროპაში და სურდათ მათ ბაზრის გაფართოება, ექსპორტი ევრაზიის ქვეყნებში (CIS).
თუმცა, Waxco Line-ს არ ჰქონდა წარმოდგენა ადგილობრივი მენტალიტეტისა და ამ ქვეყნების ბიზნესსპეციფიკების შესახებ, ამიტომაც კომპანიამ მოგვმართა დახმარებისთვის.
მიზანი
დახმარება პოსტ-საბჭოთა მენტალიტეტის ადაპტაციაში და ადგილობრივ ბაზრებზე შესვლაში.
მოხერხებული გადაწყვეტილება
- შევკერეთ კლიენტების ბაზა.
- დავადგინეთ კომუნიკაცია სხვა კომპანიებთან.
- შევთავაზეთ და დანერგეთ ინოვაციური იდეები გაყიდვების შემდგომი მომსახურებისა და მიწოდების ორგანიზებისთვის.
შედეგი
Waxco Line შევიდა CIS ბაზრებზე, გააფართოვა ბიზნესი ტერიტორიულად და ფინანსურად, მოიპოვა ცოდნა მომავალი მოთხოვნის შესახებ, რაც უზრუნველყოფს კლიენტების განმეორებით დაბრუნებას.
მიზანი წარმატებით შესრულდა. დღესაც ვაგრძელებთ დახმარებას კლიენტთა მოთხოვნების შესწავლაში რუსეთში, უკრაინასა და სხვა ქვეყნებში, რაც უკეთესად ასწავლის, რა ტიპის მომსახურება და პროდუქციაა საჭირო იქ.